Al momento della prenotazione obbligatoria, e' richiesto di compilare tutti i campi necessari (nome, cognome, email, cellulare del capogruppo e indirizzo di residenza).
LUOGO DI RITROVO
Il luogo di ritrovo è presso uno dei musei in base alla tipologia di escursione. Per quanto riguarda i tour di Capoliveri, il punto di incontro è il museo de “La vecchia officina” di Calamita in via Calamita, 57031 Capoliveri (arrivati alla rotonda adiacente lo stabile de “La polizia municipale” prendere la terza uscita seguendo l’indicazione per la “Tenuta delle Ripalte”, gli ultimi due kilometri sono di strada bianca). Per i tour nelle miniere di Rio, il ritrovo è al museo “Archeologico” di Rio nell’Elba in via Giuseppe Mazzini 2, 57039 Rio nell’Elba.
Verranno forniti i link con i punti e gli orari di incontro a prenotazione effettuata.
La puntualità è elemento fondamentale: il gruppo partirà dal luogo di ritrovo all’orario comunicato.
ANNULLAMENTO DA PARTE DEL CLIENTE
- Cancellazione gratuita: entro le ore 9pm del giorno antecedente la partenza del tour, verrà rimborsato il prezzo del biglietto o emesso un voucher di pari valore da utilizzare entro la fine della stagione corrente.
- Cancellazione tardiva 1: oltre il termine stabilito per la cancellazione gratuita, è previsto un rimborso pari al 50% del totale del biglietto.
- Cancellazione tardiva 2: entro 1 ora dalla partenza del tour prenotato o per mancata presentazione, non è previsto alcun rimborso.
- Causa forza maggiore: per malattia o emergenze di vario tipo certificabili, potrà essere rimborsato il prezzo del biglietto a discrezione del gestore.
ANNULLAMENTO DA PARTE DEL GESTORE
- Maltempo e/o condizioni di sicurezza: per condizioni meteo avverse e/o situazioni non idonee allo svolgimento del tour in completa sicurezza, potrà essere rimborsato il prezzo del biglietto o emesso un voucher di pari valore da utilizzare entro la fine della stagione corrente.
- Numero minimo non raggiunto: in caso non si raggiunga il numero minimo di 4 partecipanti, potrà essere rimborsato il prezzo del biglietto o emesso un voucher di patri valore da utilizzare entro la fine della stagione corrente.
- Problemi tecnici/organizzativi: potrà essere rimborsato il prezzo del biglietto o emesso un voucher di pari valore da utilizzare entro la fine della stagione corrente.
- Eventi imprevisti: in caso di eventi straordinari, potrà essere rimborsato il prezzo del biglietto o emesso un voucher di pari valore da utilizzare entro la fine della stagione corrente.
REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
- GALLERIA PRIMO LIVELLO: non è richiesto alcun allenamento specifico, adatto a tutte le età.
Sconsigliato a chi ha difficoltà motorie in quanto il percorso totale è di circa 1,5 Km su fondo di ghiaia.
- GALLERIA SECONDO LIVELLO: percorso con un dislivello (discenderia) di 208 scalini, vietato ai bambini al disotto dei 12 anni di età, alle donne in gravidanza, a chi ha problemi motori e a chi ha problemi cardiaci.
- LA SCUOLA MINERARIA: non è richiesto alcun allenamento specifico, adatto a tutte le età, per principianti e per chi non pratica alcuna attività fisica.
- DISABILI: per persone con disabilità chiamare telefonicamente per effettuare la prenotazione.
EQUIPAGGIAMENTO
Sono richieste necessariamente calzature adeguate, come una scarpa da ginnastica o similare, comunque comoda per camminare in luoghi sterrati e umidi come una miniera sotterranea.
Per l’ingresso alle miniere sotterranee di Capoliveri e di Rio, si consiglia giacca o maglia in quanto la temperatura interna lo necessita.
La guida potrà decidere di non far partecipare chi ritiene non idoneo per l’attività scelta.
La mancata partecipazione dell’escursionista, che, ad esempio, si presenta con calzature non adeguate, non dà diritto ad alcun rimborso e quindi nessun voucher sarà riconosciuto.
Il materiale per l'escursione è fornito dal gestore e deve essere restituito integro al termine della stessa. Diversamente verrà richiesta una somma per la perdita o il danneggiamento del materiale pari a:
Caschetto: €10
Torcia: €5
Martellino: €10
AUDIOGUIDE
Le audioguide, fornite dal gestore, devono essere obbligatoriamente scaricate prima dell'arrivo ai punti di ritrovo,
MINORI
I minori di anni 18, dovranno essere accompagnati da almeno un adulto.
AMICI A QUATTRO ZAMPE
Possono partecipare in base alle attività.
Devono essere tenuti al guinzaglio e il proprietario sarà̀ sempre pienamente responsabile del comportamento dell’amico a quattro zampe.
Per il tour in galleria al primo livello e alla scuola mineraria sono ammessi di piccola taglia tenuti dal proprietario all’interno di apposito trasportino. Per il secondo livello NON sono ammessi animali di nessun genere.
REGOLE DI COMPORTAMENTO
Comportamento generale: rispettare la guida e gli altri partecipanti, non allontanarsi dal gruppo senza permesso, non lasciare rifiuti, non danneggiare flora fauna e i siti di interesse in generale, compreso il mezzo militare.
Sicurezza: seguire le indicazioni della guida, segnalare tempestivamente eventuali pericoli o malori e non sostare in punti di pericolo, soprattutto per scattare foto.
FOTO E VIDEO
L'organizzazione può scattare foto o registrare video durante il tour a scopo promozionale, In caso di disaccordo basta comunicarlo al momento alla guida.
La presa visione dei termini e delle condizioni è obbligatoria per partecipare ai nostri tour e proseguendo con la prenotazione si approvano gli stessi.